“輝隆”人本觀。輝隆文化中的“以人為本”大體包括以下兩個方面,三個環節,四個層次的含義:
兩個方面
即企業的發展主要靠人力資源、靠人才來推動;企業發展的根本目的,就是滿足人們日益增長的物質文化需求,促進人的全面發展。
三個環節
即培養人、善用人、造福人。培養人,就是充分肯定人在企業經營管理中的地位和作用,樹立員工的主人翁意識和責任感、使命感;創造學習型企業,給每個成員以充分的發展空間。善用人,就是要建立和完善用人機制,制定激勵人的政策措施,努力做到人盡其才,才盡其用。造福人,就是肯定人既是企業經營管理活動的主體,又是企業發展成果的享有者。發展,說到底是人的發展,是人的素質、生活水平、生命質量和生存價值的提高。
四個層次
一是以員工為本?!拜x隆”不但為員工提供富有安全感的生活與工作環境,更為員工提供實現人生價值的創業平臺;“輝隆”的發展、進步與每位員工息息相關,“輝隆”追求企業與人的全面發展;建設和諧輝隆,“輝隆”的全體員工都是平等的,要互相尊重,互諒互讓,互相幫助,共同進步;人人為我、我為人人;尊重別人就是尊重自己。
二是以客戶為本。每個輝隆人都要思考:客戶是上帝,應如何連接我的顧客鏈,包括上游和下游客戶;在發展連鎖網絡的同時,應如何養護網絡、維護網絡,增強客戶的忠誠度和整個連鎖網絡體系的凝聚力。
三是以股東和利益相關者為本。企業要為股東創造更多的合理回報,為社會創造更多的就業機會,為國家提供更多的稅收,為金融部門提供更多更安全的資金市場,確保企業的健康永續發展。
四是以農民為本。造福農民,是輝隆人不變的追求;以農民需要為中心,不斷調整和豐富供應品種,健全服務體系,消除服務缺陷;心系農民,與農民同呼吸、共命運、心連心。